新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴う電気料金に関する特別措置の適用について

お客様各位

2020年3月31日
AIでんき

新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、ガス料金や電気料金の期限までの支払いが困難となるケースが生じることを踏まえまして、経済産業省の要請により一時的にガス料金・電気料金の支払い猶予等の特別措置の適用を行うことといたしました。
つきましては、下記のとおり特別措置を実施いたしますので、適用対象の方でご希望される場合は、内容をご確認いただきますようお願いいたします。

1.適用対象
新型コロナウイルス感染拡大の影響により「緊急小口資金または総合支援資金（２０２０年３月２５日 受付開始）」※1の貸付を受け、当社に特別措置適用のお申し出をされたお客様
※1 緊急小口資金または総合支援資金の詳細は、厚生労働省のホームページをご確認ください。 https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/hukushi_kaigo/seikatsuhogo/seikatsu-fukushi-shikin1/index.html

2.特別措置の内容
2020年4月分・5月分の電気料金または都市ガス料金を対象として、お支払期日を原則として1カ 月間延長※2いたします。
※2金融機関やクレジット会社の決済スケジュールによっては、お支払期日の延長ができない場合が ありますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
これらの特別措置の適用を希望されるお客さまは、下記のお問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。

【お問い合わせ先】
AIでんき　お客様コールセンター　0120-979-527
【お客様コールセンター受付時間】
月曜日～金曜日 9:30-12:30　13:30-18:30

休業日：土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月30日～1月3日）等